Test

+31 76 5156572
MyPlantFloor - Agilitec bv

Ut quis pharetra orci phasellus vulputate ornare facilisis aenean pharetra elit eu accumsa

In molestie ultricies libero, eu bibendum lorem dignissim in. Suspendisse potenti. Ut nec vestibulum leo. Quisque commodo, eros semper scelerisque aliquam, sapien ipsum commodo magna, ac congue est diam in ex. Sed volutpat volutpat sapien quis mattis. Ut quis pharetra orci. Phasellus vulputate ornare facilisis. Aenean pharetra elit eu accumsan mattis. Etiam elementum a arcu sed pretium.

Customer-service-software_Customer-support-software
Customer support software

Inhoudsopgave

Aenean rutrum, mauris non ornare cursus, mauris mi consectetur lectus, et iaculis augue metus lobortis magna. Morbi porttitor et neque in dapibus. Duis justo felis, tempor ut tempor ut, interdum in eros. Aenean cursus cursus felis in ultricies. Morbi condimentum sollicitudin dolor, ut euismod nisl sagittis in. Curabitur lobortis, velit in ultricies eleifend, lorem lorem finibus eros, nec egestas ligula ante eu arcu. Integer luctus ac dolor congue consectetur. Donec hendrerit turpis sed lacinia posuere. Etiam mattis et nibh convallis luctus. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Etiam molestie laoreet ornare. Praesent bibendum rutrum dolor eu vehicula. Morbi mi lacus, varius nec lorem non, aliquam egestas odio. Nulla at libero ut sapien fringilla rutrum. Etiam gravida maximus metus, et tempor velit congue luctus.

Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus

Fusce non consectetur sem, ut malesuada neque. Nullam nec cursus ante, eu commodo arcu. Cras odio tortor, scelerisque at porttitor vel, eleifend sed ante. Cras euismod sem non est tempor interdum. In sem neque, eleifend vel nibh nec, malesuada interdum nisi. Suspendisse a aliquet ante. Integer quis tincidunt massa. Mauris et nisi auctor, tristique orci a, congue lectus. Sed fermentum purus erat, ut sodales odio consequat ut. Vestibulum pulvinar viverra risus vitae lobortis. In sodales ultricies arcu, nec scelerisque urna placerat id. Donec pharetra arcu tortor, id fringilla nisi pharetra vel. Ut malesuada dictum mattis.

Proin a suscipit diam, nam nec libero ligula

Cras faucibus maximus velit, at dignissim arcu dignissim sed. In facilisis eu purus et sollicitudin. Nulla facilisis nulla non ullamcorper aliquam. Quisque eleifend ante ultrices sapien vestibulum iaculis. Quisque sodales neque purus, sed porta libero tristique et. Aliquam non venenatis diam. Donec pharetra tempus risus, sit amet accumsan nisi. Proin neque elit, volutpat et molestie eu, mollis at lorem. Vestibulum ultricies vel enim et tristique. Fusce sodales metus velit, id aliquet lorem fringilla ac. Donec dignissim, est vitae ultricies placerat, nunc erat accumsan tellus, ac aliquam nunc lorem eu sem. Praesent commodo tincidunt pharetra. Nam pellentesque, est non bibendum tempor, turpis lorem efficitur lorem, vel feugiat justo sem id libero. In nunc magna, condimentum quis imperdiet et, tincidunt et metus.

Nullam egestas orci quis mi commodo, ultrices ornare tortor aliquet

Praesent ac dui sed mauris mattis pharetra eget eu odio. Etiam id nibh iaculis lectus eleifend ullamcorper. Nulla tincidunt id lectus vitae sagittis. Fusce tempus magna interdum elit vehicula hendrerit. Donec ultricies leo quam, volutpat malesuada nunc lacinia quis. Vestibulum ut tortor eget orci auctor maximus at finibus orci. Integer ullamcorper porttitor sem et eleifend. Integer sodales elit sed lectus ultricies feugiat. Pellentesque venenatis eros id tortor rhoncus dignissim. Ut aliquet pretium fermentum. Donec et justo a libero auctor porttitor. Ut interdum felis vitae arcu dignissim, sed luctus felis scelerisque. Nullam tempus sapien ac velit blandit eleifend. Nullam est tellus, suscipit a maximus vitae, ullamcorper et nisi. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.

Frequently Asked Questions

FAQ

Let's take a look at some frequently asked questions.

Biedt de klantenservice software samenwerkingstools voor medewerkers?

De beste software-app voor klantenservice voorziet agenten van diverse samenwerkingstools zoals het stroomlijnen via workflows. Op deze manier kunnen ze beter samenwerken en vragen van klanten worden efficiënt opgelost.

Op basis van hun expertise, zoals een productgebied, taal of eigendom worden vragen geautomatiseerd doorgezet naar de juiste persoon, personen of afdeling. Wanneer klantenservice software met andere interne tools integreert, zoals e-mail of website formulieren, werkt iedereen samen via hetzelfde platform terwijl de communicatie via de diverse afzonderlijke kanalen blijft lopen.

Is het klantenservice systeem aanpasbaar aan de wensen van je bedrijf?

De ideale customer support software is een standaard product die d.m.v. configuratie snel aanpasbaar is. Zaken als terminologie en categorisering eenvoudig configureren zijn sowieso een vereiste om het systeem te laten kunnen aansluiten.

Stel daarnaast eigenaren of afdelingen in per type melding voor de ideale workfow. Pas standaard email templates aan en configureer (vervolg)vragen aan de melder op basis van het gekozen onderwerp. FWdesk kent daarin oneindig veel mogelijkheden om uw klanten gepersonaliseerde ervaringen te bieden.

Kun je met het klantenservice systeem blijven schalen naarmate je bedrijf groeit?

Naarmate een bedrijf groeit, moet de klantenservice ook groeien. Ondersteunende software dient opties te hebben die geschikt zijn voor een groeiend bedrijf, zoals mogelijkheden voor het toevoegen of verwijdering van kanalen en het kunnen uitbreiden naar nieuwe systemen en software.

Biedt de klantenservice software ook analyses en rapportage?

Dankzij klantenanalyses krijgt een bedrijf beter inzicht in de doelen die bereikt willen worden en of de gekozen strategieën werken.
Verbeter prestaties met meer inzicht. Krijg inzicht in type klacht, oorzaken & tijdsbesteding. Bespaar kosten en vergroot de klanttevredenheid.

Is de klantenservice software eenvoudig te implementeren?

Het implementatiegemak van klantenservice software hangt af van veel individuele factoren. Hoe gemakkelijk het ene klantenservice systeem te implementeren is ten opzichte van het andere, hangt af van de gewenste integraties, workflows, aanpassingsbehoeften en andere factoren.

Dat gezegd hebbende, web gebaseerde klantenservicetools zijn over het algemeen gemakkelijker te implementeren dan desktop gebaseerde software. Over het algemeen kunnen bedrijven klanten binnen een paar dagen bedienen met software die past in hun bestaande infrastructuur.